Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: D14 de diciembre de 2022


Los derechos de autor de esta publicación son propiedad de YunExpress Europe B.V. (en lo sucesivo, «CIRRO», «nosotros» y «nos»).

Las presentes Condiciones de Uso (el presente Contrato) se aplicarán en relación con su uso del Sitio (Sitio web CIRRO). Estas Condiciones de Uso son un acuerdo entre usted («Usuario») y YunExpress Europe B.V. y deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad. Si hace clic en «Iniciar sesión», «Enviar», «Confirmar» o «Registrar «en el Sitio, se considerará que ha leído y aceptado el presente Acuerdo. Si no acepta este Acuerdo o alguna de sus cláusulas, deje de utilizar el servicio.

1. Ámbito de aplicación del presente Acuerdo

1.1 El presente acuerdo constituye un contrato efectivo entre usted y CIRRO.

1.2 CIRRO tiene filiales y/o entidades jurídicas vinculadas. Estas filiales y/o entidades jurídicas relacionadas pueden prestarle servicios en nombre de CIRRO. Usted entiende y acepta que estas filiales y/o entidades jurídicas relacionadas tienen derecho a prestarle servicios.

1.3 Este acuerdo se aplica a su uso del Sitio. Los servicios prestados por CIRRO y sus filiales y/o entidades jurídicas vinculadas a usted están sujetos a los respectivos contratos firmados por separado entre usted y CIRRO o sus filiales y/o entidades jurídicas vinculadas.

1.4 CIRRO se reserva el derecho a cambiar o modificar el presente Acuerdo de vez en cuando. Por ejemplo, CIRRO modificará el presente Acuerdo de conformidad con cambios legales o cambios en el servicio. Cuando CIRRO introduzca cambios o modificaciones en el presente Acuerdo, lo anunciará en el Sitio. Y debe consultar periódicamente el Sitio para conocer la revisión del presente Acuerdo. Si continúa utilizando el Sitio después del cambio/modificación, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado plenamente el cambio/modificación del presente Acuerdo; si no está de acuerdo con el cambio/modificación, deberá dejar de utilizar el Sitio.

2. Usuario

2.1 En el caso de que sea usted una persona física, confirma que debe tener capacidad de obrar civilmente antes de registrar una cuenta CIRRO. En caso contrario, deje de registrarse o de utilizar el Sitio; de lo contrario, usted y su tutor serán responsables de todas las consecuencias que se deriven de ello.

2.2 En el caso de que usted sea una persona jurídica, confirma que, antes de su registro, se ha constituido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y dispone de las cualificaciones adecuadas para realizar actividades comerciales. Usted confirma que suscribiría el presente Acuerdo sin infringir las leyes y reglamentos aplicables. En caso contrario, deberá dejar de registrarse o de utilizar los servicios de CIRRO, de lo contrario será responsable de todas las consecuencias derivadas de ello.

3. Cuenta y contraseña

3.1 Para acceder al Sitio y utilizar los servicios, deberá registrar una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información completa, correcta y exacta (incluyendo su nombre/nombre de empresa/licencia comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, etc.) a CIRRO y a mantener la exactitud de la información. Usted será el único responsable de cualquier daño o consecuencia que pudiera derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos facilitados.

3.2 Si establece un nombre de usuario de su cuenta, deberá asegurarse de que el nombre de usuario no infrinja las leyes y normativas aplicables; de lo contrario, CIRRO tendrá derecho a cancelar su cuenta. Tras el registro, si se descubre que usted registra su cuenta con información falsa, o que hay información inmoral o ilegal proporcionada por usted, CIRRO tendrá derecho a pedirle que corrija la información, a suspender el uso de su cuenta y a cancelar su cuenta.

3.3 Normalmente, CIRRO permite a cada usuario utilizar una sola cuenta CIRRO. Si existen pruebas o CIRRO tiene motivos para creer que el usuario se ha registrado indebidamente o ha hecho un uso indebido de varias cuentas de CIRRO, CIRRO tiene derecho a cancelar las cuentas, negarse a prestar servicios y rescindir el presente Acuerdo. Si un usuario causa pérdidas a CIRRO o a partes relacionadas, el usuario también debería ser responsable.

4. 4. Gestión de cuentas

4.1 Si ya ha registrado una cuenta CIRRO, puede utilizar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta CIRRO para iniciar sesión. Su cuenta CIRRO es de uso exclusivo para usted. Si autoriza a otros a utilizar su cuenta, será plenamente responsable de todas las acciones de la persona autorizada que utilice su cuenta. Si CIRRO determina que el uso de su cuenta CIRRO puede poner en peligro la seguridad de su cuenta y/o la seguridad de la información, CIRRO se reserva el derecho a negarse a prestar los servicios correspondientes o a rescindir el presente Contrato.

4.2 Usted entiende y acepta que CIRRO no le pedirá que proporcione su contraseña en ningún momento. Por lo tanto, se recomienda que mantenga su cuenta CIRRO y su contraseña a su nombre. Usted será el único responsable de las pérdidas y consecuencias causadas por la divulgación de su cuenta a terceros. Usted será responsable de todas las acciones que se realicen con su cuenta (incluidas, entre otras, la firma de acuerdos, el suministro de información, el uso de servicios, etc.).

4.3 En caso de pérdida u olvido de los datos de su cuenta por motivos personales, facilítenos la información pertinente para su verificación y asegúrese de que la información facilitada es legal, veraz, exacta y válida. De lo contrario, no podremos ayudarle a restablecer su contraseña. Usted entiende que nos llevaría tiempo atender sus solicitudes, y no seremos responsables de las consecuencias derivadas de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4.4 Si se da la siguiente situación, tenemos derecho a cancelar su cuenta y ya no podrá iniciar sesión en nuestro Sitio. También se cancelarán los servicios correspondientes:

(1) Ha incumplido gravemente sus obligaciones en virtud del contrato de servicios firmado con nosotros.

(2) Usted no lleva a cabo la autenticación de nombre real y/o la autenticación de cualificación de conformidad con el artículo 4.5.

4.5 Usted entiende y acepta que deberá completar la autenticación de nombre real y/o la autenticación de cualificación según sea necesario, de lo contrario es posible que no pueda acceder/iniciar sesión en nuestro Sitio o utilizar el Servicio con normalidad.

4.6 Para el mejor uso de nuestros servicios, usted nos autoriza irrevocablemente a recopilar su información personal, incluyendo su nombre o el de su representante legal, número de identificación, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de contacto, número de cuenta bancaria y otra información personal proporcionada por usted. Usted acepta que tengamos derecho a proporcionar la información antes mencionada a una agencia de firma electrónica, y la agencia de firma electrónica o su agencia cooperativa de certificación digital como el tercero podría gestionar y emitir un certificado digital para que usted firme los documentos legales en virtud de las transacciones que realice en nuestro Sitio.

4.7 Sólo podrá transferir o ceder su cuenta con el consentimiento de CIRRO. En tal caso, tenemos derecho a exigirle a usted, al cesionario y al destinatario que presenten documentos cualificados. En caso de transferencia de su cuenta, sus derechos y obligaciones en virtud de la cuenta y del presente Acuerdo se transferirán conjuntamente. Además, su cuenta no podrá ser transferida de ninguna otra forma, de lo contrario tendremos derecho a considerarle responsable del incumplimiento del presente Acuerdo y todas las responsabilidades derivadas del mismo correrán a su cargo.

4.8 Puede cancelar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros. Su cuenta puede estar directamente relacionada con la posibilidad de utilizar nuestros servicios con normalidad, y la cancelación de la cuenta no es recuperable. Por lo tanto, para garantizar la seguridad de su cuenta y de todos los servicios relacionados con ella, después de que nos envíe una solicitud de cancelación de cuenta, comprobaremos su cuenta y verificaremos su identidad. Si acepta las siguientes condiciones, cancelaremos su cuenta:

(1) Usted solicita la cancelación de su cuenta y la cancela de acuerdo con nuestros procedimientos.

(2) Usted seguirá siendo responsable del uso que haga del Sitio y de nuestros servicios antes de cancelar su cuenta, y nosotros podremos seguir guardando su información antes de que cancele su cuenta.

(3) Su cancelación no afecta a la ejecución de los acuerdos pertinentes que haya firmado con nosotros.

(4) Tras una cancelación satisfactoria, la información de la cuenta, la información del asunto, los registros de transacciones, los derechos e intereses pertinentes, etc. no podrán recuperarse ni facilitarse.

5. Servicios

5.1 CIRRO pone a su disposición una plataforma en línea que le permite acceder a los servicios que CIRRO le presta. Después de registrarse, es posible que no disfrute necesariamente de todos los servicios que se muestran en el Sitio, y la información que aparece en él no supone un compromiso con el servicio. Los servicios específicos que se le prestan están sujetos al contrato o contratos de servicios firmados por usted y CIRRO.

5.2 Los servicios y la información del Sitio se proporcionan «tal cual». CIRRO, en la máxima medida permitida por la ley, renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo. CIRRO no hace declaraciones ni ofrece garantías sobre la exactitud, integridad, seguridad o puntualidad de los servicios, contenidos o información proporcionados en el Sitio.

5.3 CIRRO no será responsable de ningún daño que se le cause debido al mantenimiento de los equipos de red, cortes de electricidad, huelgas, disturbios, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras, acciones gubernamentales, órdenes de la autoridad de la administración judicial o fallos de los servidores, ordenadores o comunicaciones. CIRRO no será responsable de los daños causados por terceros.

5.4 El Sitio puede obtener algún contenido que no pertenezca a CIRRO, siendo el editor plenamente responsable de dicho contenido. CIRRO podrá revisar el contenido para determinar si es ilegal o infringe las políticas de CIRRO; si existen motivos para creer que el contenido infringe las políticas de CIRRO o es ilegal, CIRRO podrá eliminarlo o negarse a mostrar dicho contenido. Sin embargo, esto no significa que CIRRO tenga necesariamente la obligación de revisar el contenido pertinente.

6. Descargo de responsabilidad

6.1 Usted entiende y acepta que CIRRO puede cambiar, interrumpir o poner fin a las funciones del Sitio sin previo aviso. CIRRO no garantiza que las funciones no se interrumpan, ni garantiza la puntualidad, seguridad y exactitud de las funciones.

6.2 Usted entiende y acepta que CIRRO no tendrá responsabilidad alguna por la interrupción del Sitio y sus funciones debido a las siguientes circunstancias:

(1) CIRRO se reserva el derecho a suspender cualquier parte del Sitio para su mantenimiento, actualización u otros fines sin previo aviso.

(2) Fuerza mayor como tifón, terremoto, inundación, rayo o atentado terrorista.

(3) Mal funcionamiento del hardware y software de su ordenador.

(4) Debido a virus, troyanos, ataque de programas maliciosos, congestión de la red, inestabilidad del sistema, fallo del sistema o del equipo, fallo de comunicación, fallo de alimentación, razones bancarias, defecto de terceros o comportamiento del gobierno y otras razones.

6.3 A pesar de lo acordado en el párrafo anterior, CIRRO tomará medidas razonables para restaurar el sitio web.

7. 7. Propiedad intelectual

A menos que CIRRO lo declare por escrito, todos los derechos sobre todos los productos, tecnologías, software, programas, datos, textos, imágenes, fotografías, audios, vídeos, gráficos, colores, diseños, documentos electrónicos y cualquier información, contenido y materiales que se le muestren en el Sitio, incluidos, entre otros, los derechos de autor (derechos de autor del software), derechos de marca registrada, derechos de patente, secretos comerciales y todos los demás derechos relacionados son propiedad de CIRRO. Sin la autorización expresa y por escrito de CIRRO, usted y cualquier persona no podrán utilizarlo sin autorización, lo que incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, copiar, difundir, mostrar, reflejar y descargar cualquier contenido del Sitio. El acceso o uso del Sitio no le otorga ningún derecho sobre ninguna información, contenido o datos del Sitio.

8. Terminación

8.1 Usted tiene derecho a rescindir el presente Acuerdo de cualquiera de las siguientes maneras:

(1) Dejar de utilizar el Sitio de conformidad con el presente Acuerdo.

(2) Cuando CIRRO cambie y/o modifique el presente Contrato, usted dejará de utilizarlo y no aceptará expresamente los cambios y/o modificaciones.

(3) Usted expresa claramente a CIRRO que no continuará utilizando el Sitio, y cumple las condiciones de rescisión de CIRRO.

8.2 En las siguientes circunstancias, CIRRO tiene derecho a notificarle la rescisión del presente Contrato:

(1) Usted infringe las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes o infringe el presente Acuerdo u otros acuerdos pertinentes firmados por usted y CIRRO.

(2) Usted ha cometido fraude, apropiación indebida de cuentas ajenas, realización de transacciones falsas, sospecha de delitos de contrabando o utilización de medios indebidos con fines lucrativos, o ha realizado actos que ponen en peligro la seguridad de las transacciones ajenas o la seguridad de la cuenta.

(3) Uso indebido de los servicios prestados por CIRRO.

(4) De conformidad con las disposiciones pertinentes del presente Contrato, su cuenta ha sido cancelada por CIRRO.

(5) Otras circunstancias por las que CIRRO tenga motivos para rescindir el presente Acuerdo.

8.3 La rescisión del presente Acuerdo no afecta a la validez de los pedidos y servicios que ya haya tramitado a través del Sitio ni a otros acuerdos que se hayan firmado entre usted y CIRRO.

9. Aviso

9.1 CIRRO le notificará mediante un mensaje en el sitio web o de acuerdo con la información de contacto que proporcione (incluida su dirección de correo electrónico, número de contacto, dirección de contacto, etc.). Dichas notificaciones pueden tener una repercusión significativa en sus derechos y obligaciones, por lo que le rogamos que les preste atención a tiempo. Si su información de contacto cambia, está obligado a actualizarla a tiempo. Las notificaciones electrónicas, incluido el envío de mensajes de texto, el envío de correos electrónicos y el envío de mensajes de sitios web a usted, se considerarán entregadas una vez que se hayan entregado correctamente; una notificación por escrito se considerará entregada el quinto día natural después de que se envíe por correo a la dirección proporcionada por usted.

9.2 Para cualquier disputa que surja de este Acuerdo, usted acepta que las instituciones judiciales (incluyendo pero no limitado a los tribunales y las instituciones de arbitraje) podrían enviarle documentos legales a través del número de teléfono, correo electrónico y otra información que usted proporcionó. Se considerará como fecha de notificación la fecha en que el poder judicial envíe los documentos legales a la información de contacto arriba indicada.

9.3 Debe asegurarse de que la información de contacto facilitada es exacta, eficaz y está actualizada en tiempo real. Si la información de contacto facilitada es inexacta o no se notifica a tiempo la información de contacto modificada, y la notificación no puede entregarse o no se entrega a tiempo, usted asumirá las consecuencias legales que puedan derivarse.