Der europäische Markt für E-Commerce-Fulfillment wird im Jahr 2021 auf 42 Millionen Euro geschätzt und soll laut Ti Research bis 2026 auf 77 Millionen Euro anwachsen. Die aktualisierten IOSS-Vorschriften, die Unsicherheit nach der Pandemie und die steigenden internationalen Versandkosten zwingen E-Commerce-Händler dazu, regionale oder lokale Fulfillment-Ressourcen zu suchen. Infolgedessen haben LSPs (Logistikdienstleister) wie Amazon und Kühne+Nagel in Europa zunehmend in Fulfillment-Services investiert, um vom Wachstum des E-Commerce zu profitieren. Das weitere Wachstum im Fulfillment-Bereich wurde durch Logistiktechnologie-Plattformen wie ShipBob, ShipMonk und byrd vorangetrieben.
Trotz der boomenden Marktbedürfnisse stehen Fulfillment-Anbieter vor immer größeren Herausforderungen, um die sich ständig ändernden Versandanforderungen der E-Retailer in ganz Europa zu erfüllen. Durch die Partnerschaft mit CIRRO E-Commerce Europe ist die gleichzeitige Expansion in europäische Märkte mit zuverlässigen grenzüberschreitenden Logistiklösungen gewährleistet.
CIRRO Fulfillment verzeichnet steigende Volumina
CIRRO Fulfillment ist ein globaler Fulfillment-Anbieter mit über 50 Fulfillment-Zentren in 10 Ländern. Mit einer engagierten und erfahrenen Belegschaft von mehr als 2.000 Mitarbeitern und einer Lagerfläche von mehr als 1.000.000 Quadratmetern ist CIRRO Fulfillment mehr als in der Lage, das steigende Auftragsvolumen zu bewältigen und seine E-Commerce-Kunden zu bedienen. Für einen Spezialisten wie CIRRO Fulfillment stellt die Skalierung der Lagerhaltung keine große Herausforderung dar, wohl aber der effiziente und zuverlässige grenzüberschreitende Versand.
Durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten für grenzüberschreitende E-Commerce-Logistik wie CIRRO E-Commerce kann das weltweit tätige Unternehmen seiner auf den elektronischen Handel spezialisierten Kundschaft eine zuverlässige europaweite Versandlösung anbieten, einschließlich direkter Lieferunterstützung aus einer Hand. Die Partnerschaft mit CIRRO E-Commerce ermöglicht es CIRRO Fulfillment, die Herausforderungen des Versands mit Leichtigkeit zu meistern, so dass sie sich voll und ganz auf die Steigerung des Erfolgs bei Fulfillment-Lösungen konzentrieren können.
Herausforderungen im grenzüberschreitenden Versand
Die Verbraucher erwarten stets eine schnelle und pünktliche Lieferung, was bedeutet, dass die E-Commerce-Plattformen und Marken bei jedem grenzüberschreitenden Logistikanbieter Wert auf eine schnelle und pünktliche Lieferung legen. In Europa betreibt CIRRO Fulfillment Zentrallager in 14 Ländern, um die europaweiten Lieferanforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Eine reibungslose grenzüberschreitende Logistik ist daher ein unverzichtbarer, aber schwieriger Faktor für die Zufriedenheit der Kunden.
E-Commerce-Plattformen und Einzelhändler haben auch Anforderungen an die Nachverfolgung, was bedeutet, dass Logistik- und Fulfillment-Anbieter mit einer Multi-Carrier-Strategie mit betrieblicher Komplexität konfrontiert sind. Das Tracking für jeden Träger muss integriert und den Plattformen oder den Marken mitgeteilt werden.
Die Verbraucher, die auf E-Commerce-Plattformen einkaufen, sind sehr preissensibel, was den Markt zu einem Wettbewerbsmarkt macht. Folglich sind die meisten Unternehmen, die auf diesen Plattformen verkaufen, ebenso preissensibel, was ihre Logistikkosten angeht. Die direkte Beauftragung von großen Logistikdienstleistern für ein ungünstiges E-Commerce-Paketvolumen würde daher die Wettbewerbsfähigkeit von CIRRO Fulfillment nicht erhöhen.
Die letzte Herausforderung besteht in der Unberechenbarkeit der Verbraucher. Die Nachfrage lässt sich nur schwer vorhersagen, so dass sich die Versandmengen ändern können. Dies wirkt sich auf das Volumen der ausgehenden Paketsendungen und die Sendungen von Lager zu Lager im Netzwerk eines Fulfillment-Unternehmens aus. Darüber hinaus ist es für CIRRO Fulfillment von entscheidender Bedeutung, die Lösung von Versandfehlern zu optimieren und die Flexibilität des Retourenmanagements zu erhöhen.
CIRRO E-Commerce-Lösungen
Die grenzüberschreitende End-to-End-Lösung von CIRRO E-Commerce übernimmt für CIRRO Fulfillment den gesamten Logistikprozess von der Abholung im Lager über die Sortierung für den endgültigen Bestimmungsort bis hin zum Versand und der Zustellung auf der letzten Meile. Während die nahtlosen Dienstleistungen CIRRO Fulfillment einen absoluten Seelenfrieden verschafften, trugen sie zu schnelleren Durchlaufzeiten bei höherer Effizienz bei. Ein konkretes Beispiel: Von der Abholung in einem tschechischen Lager bis zum Eintreffen in einem italienischen Terminal vergehen im Durchschnitt nur 2,48 Tage – viel schneller als der Industriestandard – und es wird mindestens ein Tag Transitzeit eingespart.
Darüber hinaus ermöglichen fortschrittliche IT-Systeme und API-Integration die Digitalisierung des Etikettierungsprozesses und geben den Kunden Zugriff auf den Status der Sendungsverfolgung, sobald die Sendung verschickt wurde. Dank der CIRRO E-Commerce-Services kann CIRRO Fulfillment seinen Kunden eine durchschnittliche Zustellungsquote von über 98 % und eine Pünktlichkeitsquote von 99 % im E-Commerce garantieren und sein Versprechen einer durchgängigen Nachverfolgbarkeit für seine Kunden erfüllen.
Darüber hinaus verfügt CIRRO E-Commerce im Rahmen der Multi-Carrier-Strategie über ein umfangreiches und zuverlässiges Netz lokaler Partner für die Zustellung auf der letzten Meile, die das konsolidierte Paketvolumen mehrerer Kunden zu wettbewerbsfähigen Preisen nutzen. In Kombination mit einem eigenen Liniennetz kann CIRRO E-Commerce CIRRO Fulfillment bei grenzüberschreitenden Sendungen mit 20 % geringeren Kosten als andere internationale Spediteure unterstützen und gleichzeitig eine erstklassige OTD-Rate (On-Time-Delivery) garantieren.
Schließlich gewährleisten diese selbst betriebenen Line-Haul-Ressourcen einen skalierbaren Versand und einen maßgeschneiderten On-Demand-Service und bieten CIRRO Fulfillment die Lösungen, um die Fehlerbehebung bei Sendungen und Retouren zu beschleunigen. „Dank des ausgefeilten und dynamischen Routing-Managements haben wir die Möglichkeit, fehlerhafte Pakete wiederzufinden oder unsere Versandpläne schnell anzupassen. Das ist ein großer Mehrwert für uns“, sagt Effy Xiao, Channel Supervisor bei CIRRO Fulfillment Deutschland.
Service auf höchstem Niveau
Auf die Frage nach den Erfahrungen mit der Partnerschaft mit CIRRO E-Commerce sagte Charles Lu, Head of Sales bei CIRRO Fulfillment UK: „Die Logistiklösungen von CIRRO E-Commerce haben uns geholfen, die letzte Etappe unserer Fulfillment-Services auf die nächste Stufe zu bringen – das Streben nach effizienten Transaktionen und pünktlicher Lieferung wird unsere Kunden definitiv glücklich machen.“
Konkret übernimmt CIRRO E-Commerce ein wöchentliches Durchschnittsvolumen von 20.000 Paketen und transportiert sie von den großen Lagern von CIRRO Fulfillment in der Tschechischen Republik, Deutschland und Frankreich zu verschiedenen Zielen in ganz Europa. In enger Zusammenarbeit mit CIRRO E-Commerce ist es CIRRO Fulfillment gelungen, eine vollständige Nachverfolgung der Sendungen zu ermöglichen.
CIRRO E-Commerce konzentriert sich auf den E-Commerce-Sektor und hat eine unvergleichliche Stärke in der grenzüberschreitenden Logistik für kleine Pakete entwickelt. Mit ihren eigenen Hubs und lokalen Teams, die in 21 europäischen Ländern tätig sind, sind sie in der Lage, jedes Glied des gesamten Logistikprozesses zu kontrollieren und die speziellen Bedürfnisse der verschiedenen Regionen und Länder besser zu verstehen. Gleichzeitig kann CIRRO E-Commerce aufgrund des stabilen, großen Volumens, das sie täglich befördern, ihre Verhandlungsmacht mit Last-Mile-Spediteuren zum Vorteil von Kunden wie CIRRO Fulfillment nutzen.
CIRRO E-Commerce hat auf seinen über 100 selbst betriebenen Routen tägliche Linienverbindungen eingerichtet und konsolidiert Frachtsendungen in über 30 Ländern in Europa. Über das Landtransportnetz hinaus können sie dank ihrer umfangreichen Zollabfertigungsressourcen problemlose und kosteneffiziente „Zollabfertigung plus Lieferung“ aus einer Hand anbieten, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, wie z. B. die Zwei-Wege-Fulfillment-Logistik zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich.
Setzen Sie sich mit einem Experten von CIRRO E-Commerce in Verbindung, um zu besprechen, wie CIRRO E-Commerce Ihr Unternehmen aufwerten und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern kann.
Über CIRRO Fulfillment
CIRRO Fulfillment ist ein globales Fulfillment-Unternehmen, das sich auf Lagerdienstleistungen und Frachttransport konzentriert. CIRRO Fulfillment beschäftigt heute weltweit über 2.000 Mitarbeiter und betreibt über 100 Fulfillment-Zentren in mehr als 20 Ländern, darunter in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, der Tschechischen Republik, Australien und China, mit einer Gesamtfläche von über 1 Million Quadratmetern weltweit. CIRRO Fulfillment genießt das Vertrauen von über 4.000 Kunden und versendet täglich über 400.000 Bestellungen. CIRRO Fulfillment bietet konkurrenzlose Lager- und Logistiklösungen für den grenzüberschreitenden E-Commerce in Übersee, um die zukünftige Expansion des globalen E-Commerce-Geschäfts unserer Kunden zu unterstützen.
Um mehr über CIRRO Fulfillment zu erfahren, besuchen Sie bitte hier.
Über CIRRO E-Commerce
CIRRO E-Commerce ist einer der weltweit führenden Logistikanbieter, der nahtlose Lösungen für den globalen grenzüberschreitenden E-Commerce-Sektor bereitstellt. CIRRO E-Commerce wurde 2014 gegründet und beschäftigt heute über 1.500 Mitarbeiter, die E-Retailer aus 6 Kontinenten verbinden und täglich über 1,2 Millionen Pakete für den E-Commerce-Sektor versenden.
Im Jahr 2020 wurde der europäische Hauptsitz von CIRRO E-Commerce in den Niederlanden eingerichtet, der in enger Partnerschaft mit lokalen Niederlassungen in mehr als 30 europäischen Ländern arbeitet, darunter in 21 Ländern. Über 100 Logistikrouten werden von CIRRO E-Commerce täglich europaweit bedient.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.cirroglobal.com