Möchten Sie Ihr Angebot differenzieren und Ihren Umsatz steigern? Hier kommt Amazon Seller Fulfilled Prime (SFP) ins Spiel, ein Programm, das es Verkäufern ermöglicht, das begehrte Prime-Zeichen in ihren Angeboten anzuzeigen. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen, um die SFP erfolgreich zu navigieren.
Verstehen von Seller Fulfilled Prime
Seller Fulfilled Prime ist ein Programm, das es Verkäufern ermöglicht, Prime-Vorteile anzubieten, während sie Bestellungen aus ihrem Lager oder über einen dritten Logistikanbieter abwickeln. Durch die Teilnahme am SFP erhalten Verkäufer das Prime-Abzeichen, das die Sichtbarkeit für Millionen von Amazon-Kunden erhöhen kann. Allerdings müssen die Verkäufer die strengen Lieferstandards von Amazon erfüllen, z. B. in Bezug auf die Lieferzeiten und die von Amazon zugelassenen Spediteure.
Zulassungsvoraussetzungen für Seller Fulfilled Prime in verschiedenen Märkten
Die Berechtigung zur Inanspruchnahme der SFP hängt von marktspezifischen Kriterien ab. Jeder Markt hat seine eigenen Anforderungen:
| Vereinigtes Königreich | 1. Sie haben ein Amazon Professional-Verkäuferkonto. 2. Wir verfügen über ein inländisches Lager, von dem aus wir Ihre Aufträge erfüllen können. 3. Versenden Sie über 99% Ihrer Bestellungen pünktlich. 4. Eine Auftragsstornierungsrate von weniger als 0,5 % haben. 5. Nutzen Sie Amazon Buy Shipping Services für mindestens 98 % der Bestellungen. 6. Liefern Sie Bestellungen mit unseren unterstützten Seller Fulfilled Prime-Zustellern. 7. Der Verkäufer muss den Amazon-Rückgabebedingungen zustimmen. 8. Erlauben Sie, dass alle Kundendienstanfragen von Amazon bearbeitet werden. |
| Deutschland | 1. Einhalten von Lieferzusagen je nach Produktkategorie und Lagerort. 2. Erreichen einer Pünktlichkeitsquote von mindestens 90 %. 3. Geben Sie für mindestens 99 % der Sendungen eine gültige Tracking-ID an. 4. Erfüllen Sie eine Auftragsstornierungsrate von höchstens 0,5 %. 5. Bieten Sie Prime-Mitgliedern kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendungen an (es gelten einige Ausnahmen). 6. Machen Sie Ihre bei Prime registrierten Produkte landesweit verfügbar. |
| Vereinigte Staaten | 1. Kostenlose Lieferung innerhalb von einem oder zwei Tagen für Prime-Kunden. 2. Kostenloser landesweiter Standardversand für alle Kunden. 3. Erfüllen Sie die Mindestschwellen für ein- und zweitägige Liefergeschwindigkeiten, wie sie auf den Detailseiten der Prime-Kunden angezeigt werden. 4. Eine Pünktlichkeitsquote von mindestens 93,5 %. 5. Eine gültige Tracking-Rate von mindestens 99 %. 6. Eine vom Verkäufer veranlasste Stornoquote von weniger als 0,5 %. 7. Versenden und liefern Sie Prime-Bestellungen an Wochenenden (Samstag, Sonntag oder beides). 8. Bieten Sie kostenlose Rücksendungen für Artikel mit einem Gewicht von unter 50 lb an. 9. Amazon verwaltet alle Kundendienstanfragen nach der Bestellung. |
Die Testphase dauert zwischen 5 und 90 Tagen, je nachdem, wann Sie die Leistungsanforderungen erfüllen.
Die wichtigsten Dinge, die Sie beim Einstieg in Seller Fulfilled Prime beachten sollten
Wählen Sie die richtigen Produkte
Bei der Auswahl von Produkten für die SFP sollten Sie sich auf zwei Hauptaspekte konzentrieren: Produkteigenschaften und führende Produktkategorien.
Hohe Erfüllungs- und Logistikkosten
Die Kosten für die SFP setzen sich aus der Beförderungsgebühr der zugelassenen Transportunternehmen und den Vermittlungsgebühren des Marktes zusammen. Dies kann zu enormen Kosten führen, insbesondere bei der Bearbeitung großer Aufträge. Die Versandkosten für einige Artikel können sogar die Kosten für die Produkte übersteigen.
Ein gut durchdachter Erfüllungsprozess
Ein nahtloser Fulfillment-Prozess erfordert hohe Investitionen in die Fulfillment-Struktur. Sobald Sie Ihr Unternehmen vergrößern und ein großes Auftragsvolumen abwickeln, sollten Sie unbedingt einen gut durchdachten Fulfillment-Prozess entwickeln.
- Optimierte Bestandsverwaltung: Sortieren Sie Ihren Bestand nach Umsatzgeschwindigkeit und saisonaler Nachfrage, und halten Sie Ihre stark nachgefragten Produkte für den schnellen Versand bereit.
- Rationalisierter Erfüllungsprozess: Investieren Sie in eine robuste Lagerverwaltungssoftware (WMS), die sich nahtlos in die Systeme von Amazon integrieren lässt. Das richtige WMS steigert die Effizienz Ihrer Auftragsabwicklung und minimiert Fehler.
- Fortschrittliche Technologie für Kommissionierung und Verpackung: Setzen Sie Advanced Mobile Robotics (AMR) in Ihrem Lager ein, um die Geschwindigkeit und Genauigkeit Ihrer Kommissionier- und Verpackungsprozesse zu verbessern. AMRs reduzieren manuelle Fehler und beschleunigen den Erfüllungszyklus von der ersten Bestellung bis zum endgültigen Versand.
Eigene Lagerhaltung vs. Outsourcing
Die Entscheidung zwischen interner Lagerhaltung und Outsourcing für Amazons SFP hängt von Ihrer Fähigkeit zur Erfüllung des Auftragsvolumens und der Größe Ihres Unternehmens ab. Die interne Lagerhaltung gibt Ihnen eine starke Kontrolle über Ihr Bestandsmanagement und ermöglicht sofortige Anpassungen an sich ändernde Geschäftsanforderungen. Dieser Ansatz erfordert jedoch enorme Investitionen in die Infrastruktur und bringt auch Herausforderungen in Bezug auf die Komplexität der Verwaltung und die Skalierbarkeit mit sich.
Abschließende Überlegungen
Angesichts der steigenden Versandkosten, die für 38 % der kleinen und mittleren Amazon-Verkäufer in den USA ein großes Problem darstellen, könnte die Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter für Logistik (3PL) ein kluger Schachzug sein. Sie müssen keine Zeit und Energie aufwenden, um die Erfüllungskette aufzubauen.
Als erfahrener 3PL-Anbieter wie CIRRO Fulfillment integrieren wir uns in führende E-Commerce-Plattformen, um einen reibungslosen und effizienten Auftragsfluss zu gewährleisten. Durch unser Netzwerk von über 80 Fulfillment-Centern und wettbewerbsfähige Tarife für Großtransporteure können Sie von reduzierten Versandkosten profitieren. Unsere hochmodernen , mit AMR ausgestatteten Fulfillment-Zentren an wichtigen Standorten in Großbritannien, Deutschland, dem Osten der USA und dem Westen der USA steigern die betriebliche Effizienz und erfüllen die sich ändernden Kundenanforderungen.